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😊 Satisfacción tras atención al cliente 💲

Satisfacción tras atención al cliente - Matemáticas Aplicadas para Administración y Economía
Este problema aparece en el contexto de la gestión de servicio al cliente. Después de resolver un reclamo por teléfono, la satisfacción del usuario tiende a disminuir a medida que pasa el tiempo y olvida la experiencia positiva. Para estudiarlo, una empresa de call center asigna una escala de 0 a 10 al nivel de satisfacción percibida y observa que esta se ajusta bien a un modelo exponencial decreciente. El objetivo es calcular la satisfacción varias horas después de la llamada y determinar en qué momento se reduce hasta cierto umbral crítico. Esta información es útil para planear encuestas de...
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💵 Fondo de recuerdo de marca 💲

Fondo de recuerdo de marca - Matemáticas Aplicadas para Administración y Economía
Este problema se sitúa en el contexto de la mercadotecnia y la administración de campañas publicitarias. Una empresa desea medir el recuerdo de marca después de lanzar una campaña intensa. El nivel de recuerdo se resume mediante un índice en escala de 0 a 100 y se observa que dicho índice disminuye con el paso de los días siguiendo una ley exponencial decreciente. El análisis se realiza con una función del tipo R(t)=R_0*exp(−ktR(t)), donde t representa el tiempo después de la campaña. El objetivo es calcular el recuerdo en un instante específico y determinar cuánto tiempo tarda en caer a...
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💹 Fondo de contingencia de una municipalidad 💲💰

Fondo de contingencia de una municipalidad - Matemáticas Aplicadas para Administración y Economía
En este caso, el escenario pertenece a las finanzas públicas. Una municipalidad crea un fondo de contingencia para cubrir emergencias o gastos imprevistos, como desastres naturales o reparaciones urgentes de infraestructura. Ese fondo se coloca en una cuenta que genera interés compuesto, permitiendo que los recursos crezcan mientras no se usan. A partir del monto final, se busca deducir la tasa de interés efectiva anual. El problema obliga al estudiante a identificar los parámetros en la fórmula de interés compuesto y a resolver una ecuación cuadrática sencilla mediante una raíz cuadrada. Además, resalta que principios de economía y administración financiera...
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🚗 Fondo de mantenimiento de una flota de vehículos 🔧💰

Fondo de mantenimiento de una flota de vehículos - Matemáticas Aplicadas para Administración y Economía
Este problema se relaciona con la gestión de mantenimiento de una flota de vehículos. La empresa de transporte necesita recursos para futuras reparaciones y reemplazo de unidades, por lo que crea un fondo de mantenimiento invertido en una cuenta con interés compuesto. A partir del saldo final luego de tres años, el objetivo es determinar la tasa de rendimiento que se obtuvo. El estudiante debe aplicar la fórmula de interés compuesto, manejar una potencia de exponente 3 y usar una raíz cúbica para despejar el factor de crecimiento anual. El contexto resalta la importancia de anticipar costos de mantenimiento y...
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✅ Inversión para ampliación de local comercial 💰

Inversión para ampliación de local comercial - Matemáticas Aplicadas para Administración y Economía
En este ejercicio se vincula la inversión financiera con la expansión de un negocio. El empresario desea ampliar su local comercial y decide invertir parte de su dinero en un fondo que paga interés compuesto. El capital crece de forma acumulativa durante dos años, y a partir del monto final se calcula la tasa de interés que ofreció el fondo. El estudiante debe manejar la fórmula de interés compuesto, identificar claramente los parámetros capital inicial, monto final, número de años y tasa, y resolver una ecuación cuadrática sencilla mediante una raíz cuadrada. El problema ilustra cómo la rentabilidad de una...
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🎓 Ahorro personal para estudios de posgrado 🎖️💰

Ahorro personal para estudios de posgrado - Matemáticas Aplicadas para Administración y Economía
Este problema se desarrolla en el ámbito de las finanzas personales y la planificación de estudios. La protagonista quiere acumular recursos para un futuro posgrado, por lo que destina parte de sus ahorros a una cuenta que paga interés compuesto. Después de varios años, observa el saldo final y le interesa deducir la tasa de rendimiento anual que ha recibido. El estudiante aplica la fórmula estándar de interés compuesto, maneja exponentes con 4 años de capitalización y utiliza una raíz cuarta para aislar el factor de crecimiento. Además, interpreta el resultado: una tasa moderada, pero adecuada para un producto de...
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✅ Fondo de renovación de equipos 💰

Fondo de renovación de equipos - Matemáticas Aplicadas para Administración y Economía
Aquí la situación es típica de la administración de activos fijos. Una empresa de servicios tecnológicos necesita reemplazar sus equipos de cómputo cada cierto tiempo y decide crear un fondo de renovación. Colocar el dinero en una cuenta con interés compuesto permite que el capital crezca sin aportes adicionales, gracias a la capitalización de intereses. El problema pide determinar la tasa de interés que hizo posible pasar de 10 000 a 11 449 dólares en dos años. El estudiante debe usar la fórmula de interés compuesto, despejar la incógnita y operar con potencias y raíces cuadradas. Este tipo de análisis...
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💵 Ahorro para compras de inventario 🪙

Ahorro para compras de inventario - Matemáticas Aplicadas para Administración y Economía
Este ejercicio se sitúa en el contexto de la gestión de inventarios y la planeación financiera de un pequeño negocio. La comerciante destina parte de su capital a una cuenta de ahorro para poder comprar mercancía más adelante. La tasa de interés compuesto afecta cuánto dinero tendrá disponible para reponer stock o aprovechar descuentos por compras al por mayor. El problema muestra cómo determinar una tasa de rendimiento desconocida a partir de la relación entre el capital inicial y el monto final tras varios años. El estudiante debe trabajar con potencias y raíces cúbicas, interpretar montos aproximados y comprender el...
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💵 Fondo de reserva de una empresa 💰

Fondo de reserva de una empresa - Matemáticas Aplicadas para Administración y Economía
Este problema representa una decisión financiera empresarial típica: una compañía constituye un fondo de reserva para contingencias futuras. El dinero se deposita en una cuenta que paga interés compuesto, es decir, los intereses del primer año se suman al capital y también generan intereses el segundo año. El objetivo es determinar la tasa de interés anual que ofrece el banco, a partir del monto final observado. El estudiante debe identificar el uso de la fórmula de interés compuesto, distinguir entre capital inicial y monto acumulado, y manipular una ecuación exponencial sencilla. Es un ejemplo clásico de cómo las herramientas de...
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🎧 Ingresos por suscripciones de una app de música 💰📱

Ingresos por suscripciones de una app de música - Matemáticas Aplicadas para Administración y Economía 1
En este problema se analiza una app de música que obtiene ingresos mediante suscripciones mensuales. La competencia con otras plataformas, los cambios en planes de precios o las promociones hacen que los ingresos varíen con el tiempo. La función A(t) registra los ingresos de cada mes en miles de dólares y la derivada A'(t) muestra si esos ingresos están creciendo o decreciendo y con qué rapidez. El estudiante debe transformar datos verbales, como “caían $350 por semana”, en una tasa mensual con las unidades correctas y el signo adecuado. Esto refuerza el entendimiento de la derivada como herramienta para estudiar...
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💵 Ventas de una cadena de farmacias 💉💊

Ventas de una cadena de farmacias - Matemáticas Aplicadas para Administración y Economía 1
Este problema trata sobre una cadena de farmacias, un negocio muy sensible a campañas de salud, temporadas de gripe, cambios regulatorios y competencia. La función F(x) resume las ventas mensuales en miles de soles, y la derivada F'(x) indica si la empresa está creciendo o perdiendo mercado en un momento dado. El ejercicio destaca el uso práctico de la derivada como tasa de cambio, al traducir “disminuyendo S/ 120 por día” en una cantidad en miles por mes con signo negativo. Para los estudiantes, esta situación permite ver cómo el cálculo no es solo una herramienta abstracta, sino un instrumento...
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💻 Ingresos de una plataforma de cursos en línea 💰

Ingresos de una plataforma de cursos en línea - Matemáticas Aplicadas para Administración y Economía 1
Aquí se estudia una plataforma de cursos en línea, cuya facturación depende del número de estudiantes, promociones y lanzamientos de nuevos cursos. La función R(t) recoge los ingresos mensuales en miles de dólares, y la derivada R'(t) mide la velocidad de cambio de esos ingresos. El ejercicio ilustra cómo una empresa digital puede evaluar si sus estrategias están dando resultado, observando si la tasa es positiva o negativa. El estudiante debe interpretar palabras como “cayendo aproximadamente $400 por semana” y convertirlas en una tasa mensual, lo cual refuerza la habilidad de trabajar con unidades diferentes. Este tipo de análisis es...
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