En la mercadotecnia de promociones, es importante saber qué proporción de clientes sigue recordando un descuento después de algún tiempo. Inicialmente, todos los clientes pueden conocer la oferta, pero el porcentaje de recuerdo disminuye con los días. Diversos estudios muestran que esta caída puede modelarse mediante una función exponencial. Con ese modelo, se pueden estimar tasas de canje de cupones, planificar la duración de las promociones y decidir cuándo lanzar recordatorios. El problema utiliza una función exponencial que describe el porcentaje de clientes que todavía recuerdan el descuento, permitiendo calcular el recuerdo en un día específico y el momento en que cae por debajo de un nivel determinado.
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